これからはチャットで会話、
の時代へ

人類の進化とともに、コミュニケーションの手段も変わってきました。しかし、ウェブの時代になった今も多くの方は電話で顧客と会話を続けています。
ウェブにはウェブにあったコミュニケーションがあるはず。
私たちはそんな未来を作っていくチャットツールをご提供します。
誰でも簡単にチャットを導入できる時代へ


企業が欲しいウェブサービスとは?

導入がカンタン!

誰でも簡単に導入

htmlやCSSの知識がなくても、わずか数十分で簡単にホームページやランディングページが作れる。

多様なカスタマイズ!

豊富なデザイン

編集しやすいテンプレートがたくさん用意されているので、デザイナーがいなくてもページ作成が可能

やさしい価格

無料から使える

無料から使えるため、気軽に使えるし、予算の少ない中小企業でも取り入れやすい

チャネルは、それらをすべて満たすチャット!

コードなしでの導入

5分で導入可能

htmlをコピー&ペーストするだけ!
ど文系の私でも5分でこのサイトに導入できました!

導入方法をみる

簡単なカスタマイズ機能

アイコンも自由に

デザイナーがいなくても、JavaScriptがかけなくても直感的なUIでカスタマイズができます

カスタマイズ方法

無料で使えるチャット!

無料でチャット

基本的なチャット機能はすべて無料でご提供しており、多くのお客様が無料版に満足しています

価格をみる

他社サービスとの違い

SMSと連動

twilioを経由したSMS連動によってサイトから離れたユーザーにもアプローチが可能
(現在期限限定で無料提供中)

All-in-One

社内チャット機能と接客チャット機能を合わせ持つチャットであり、複数のサービスを行きかいするストレスを減らすことが可能

1対Nの対応も楽々

一つの画面で複数チャットの進行状況を確認できるため、1対Nの対応を楽々に実現

UI/UXの比較

問い合わせを一目で管理するUI/UX

同時に複数の問い合わせを受け付けたり、過去の問い合わせの検索も自由自在。エンドユーザーに最高のUXを提供するため、オペレーター側の使いやすさをも追求しました。

1件1件問い合わせ毎にチャットウィンドウを開くUI/UX

Channel.ioへ乗り換えたお客様の多くが口にされる理由、それは「使いやすさ」でした。
1件1件別のウィンドウに現れるチャットを同時に対応するのは不便です

2018年7月現在、導入数7,000を突破!

日本でも各種サイトに導入が進んでいます

スタートアップやECサイトを中心に、チャネルの導入者数が徐々に拡大中。

私たちはユーザーコミュニティを大切にします

CS Hack(カスタマーサクセス促進コミュニティ)とともに、ユーザーコミュニティ育成に取り組んでいきます。
※CS Hackとの提携に関して詳細は協議中

成長し続けるサービスです

チャットでマーケティング・オートメーションを手軽に

ご提供中のオンライン自動接客機能
(シークレット・ウィンドウでアクセスして5秒以上滞在してみてください)

デモを始める

ユーザーの感想
サイトにチャットを導入することを検討した時に偶然出会ったのがChannel.ioでした。サービスが分かりやすく設計されており、導入・運用にほとんどコストがかからず使えたのはとても便利でした。
会社への問い合わせも電話よりチャットのほうが楽という方からご連絡をいただき、自社のチャネルを増やすにはうってつけです。
Zens株式会社
町田 龍馬
いままではオフライン店舗に来客されたお客様で実際にご購入にいたらなかったお客様が、オンラインのチャットをご紹介したことでお問い合わせにつながり、ご購入を決断いただくようになりました。
チャット導入時には想像していなかった効果でしたが、思っていたよりチャットでできることが多いんだなと実感しています。
フィッティン株式会社
本間 佑史子
いままではオフライン店舗に来客されたお客様で実際にご購入にいたらなかったお客様が、オンラインのチャットをご紹介したことでお問い合わせにつながり、ご購入を決断いただくようになりました。
チャット導入時には想像していなかった効果でしたが、思っていたよりチャットでできることが多いんだなと実感しています。
フィッティン株式会社
本間 佑史子

代理店契約の基本スキーム

チャネルでは日本のウェブサイトを変革していくためのパートナー様を随時募集しております。
一緒に日本のウェブサイトをアップデートしていきませんか?

価格

無料から利用が可能。Startupプランでは運営時間の設定やメッセージ機能など、よりカスタマイズ性に優れた機能が利用可能になり、Proプランでは統計など、サービスの成長を促進する機能が用意されています!

代理店のお問い合わせ

お問い合わせフォームもご用意しておりますが、右下のチャットボタンからお問い合わせいただければより迅速にご連絡いたしますのでよろしくお願い申し上げます。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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